Politique de confidentialité

1. Informations de contact

Vveleswoodworks est établi à l’adresse suivante : 2 GLOUCESTER HOUSE, 23A LONDON ROAD, PETERBOROUGH, ENGLAND, PE2, 8AN, 43290. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone au +44 514-849-3215 ou par courriel à info@Vveleswoodworks.com. Ce point de contact est destiné exclusivement à la gestion des demandes d’information concernant les données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur notre site, nous recueillons certaines informations que vous nous transmettez volontairement : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), ainsi que le message que vous choisissez d’écrire. Aucun autre type de donnée personnelle n’est requis ni collecté automatiquement. Aucune donnée n’est issue de sources externes ou croisées avec d’autres plateformes.

3. Finalité du traitement

Les informations sont utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande de manière personnalisée et structurée. Elles permettent à notre équipe de vous fournir une réponse claire, dans un délai raisonnable, en fonction des informations que vous nous avez transmises. Nous n’utilisons pas ces données à des fins de prospection, d’envoi automatisé ou de profilage.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur votre consentement librement exprimé au moment de l’envoi du formulaire. Ce consentement est limité à la gestion de votre demande. Aucune opération n’est effectuée avec vos données sans que vous en ayez explicitement autorisé l’usage.

5. Durée de conservation

Les données fournies via le formulaire sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de la dernière interaction. Ce délai permet de garantir un suivi approprié sans stocker inutilement vos informations. Une fois ce délai expiré, les données sont supprimées de manière sécurisée, sans possibilité de récupération.

6. Accès aux données

Seul le personnel autorisé de Vveleswoodworks peut accéder aux informations collectées dans le cadre des demandes via le site. Aucune de ces données n’est transférée, louée, vendue ou communiquée à des entités extérieures, sauf si cela est strictement nécessaire pour répondre à la demande de l’utilisateur.

7. Sécurité et protection des données

Toutes les données collectées sont stockées dans des environnements protégés. Des mesures techniques et organisationnelles ont été mises en place afin d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle. Notre site est régulièrement vérifié afin d’assurer la stabilité des mécanismes de protection.

8. Approche neutre et transparente

Nous ne réalisons aucune opération de segmentation, de ciblage ou d’envoi automatisé à partir des données reçues. Notre démarche reste strictement informative, sans exploitation commerciale des données collectées. L’utilisateur garde le plein contrôle de ses informations à tout moment et peut nous écrire s’il souhaite demander une rectification ou une clarification.